Resi
Qual è la vostra politica sui resi?
Non offriamo resi e scambi, ma se c’è qualcosa che non va con il tuo ordine, per favore faccelo sapere scrivendoci a info@boscodiartemisia.com!
Offrite dei rimborsi?
I rimborsi vengono offerti solo a clienti che hanno ordinato per errore un corso nella lingua sbagliata, e solo dopo che è stato acquistato anche il medesimo corso nella lingua corretta (a seconda dei casi, potrebbero essere necessarie dalle 24 alle 48h per l’elaborazione della richiesta).
Per qualsiasi altro problema potete scrivere a info@boscodiartemisia.com
Fruizione dei corsi online
Quando potrò cominciare il mio corso?
I corsi online sono disponibili immediatamente dopo l’acquisto. Alcuni corsi vengono arricchiti nel tempo di contenuti aggiuntivi: una volta effettuato l’acquisto ogni contenuto aggiunto successivamente al medesimo corso potrà essere fruibile.
Perché non posso accedere alla lezione successiva?
La maggio parte dei nostri corsi richiedono che la lezione in corso venga completata completamente prima di potere accedere a quella successiva. Alcuni corsi comprendono anche rapidi quiz che devono essere completati con successo, prima di poter accedere alla lezione successiva.
Fino a quando il mio corso sarà disponibile per la visione?
Tutti i corsi acquistati su questo sito rimaranno a disposizione fino a che i servizi collegati ai corsi online rimarranno attivi. In ogni caso è sempre garantito l’accesso al corso per un tempo minimo di 1 anno dopo la data di acquisto.
Domande e contatto diretto con l’insegnante e gli altri studenti
Utilizziamo un gruppo Facebook privato per permettere agli studenti di confrontarsi e di porre domande, ma l’accesso è del tutto facoltativo.
Una volta che un corso online viene acquistato, lo studente riceverà via mail gli inviti alle sessioni live di Q&A con l’insegnante di quel corso. Le domande per queste sessioni vanno poste in anticipo tramite il gruppo privato su Facebook (nei post dedicati) o via mail a info@boscodiartemisia.com
Se non desiderate più ricevere questi inviti, è sufficiente comunicarcelo via mail.